Bize Ulaşın

Ad

Soyad

E-posta

Konu Başlığı

Mesajınız

• ** Uçak bileti ile ilgili iptal, iade ve değişiklik taleplerinizi 444 84 78 no’lu Müşteri İletişim Merkezi’mizden, otel rezervasyonunuzla ilgili değişiklik veya iptal taleplerinizi ise rezervasyonlarım sayfasından gerçekleştirmenizi rica ederiz. Bu form aracılığıyla yapılan rezervasyon değişiklik ve iptal talepleri dikkate alınmayacaktır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere Vista Müşteri Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni ’nden ulaşabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik Sözleşmesi

www.GezKanatlan.com, kullanıcılarının bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine saygı göstermekte ve bu itibarla gerekli tedbirleri almak için elinden gelen gayreti göstermektir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Şartları, www.GezKanatlan.com ile yaptığınız alışverişlerde vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin ve verilerinizin güvenlik ve gizliliğine ilişkin politikaları ve uygulamaları açıklamaktadır. www.GezKanatlan.com adresini kullanarak, gizliliğe ilişkin yükümlülüklere ve uygulamalara sadık kalacağınızı peşinen beyan ve taahhüt etmektesiniz. Ayrıca, www.GezKanatlan.com'a sunmuş olduğunuz tüm kişisel bilgilerinizin GezKanatlan, tedarikçiler, aracı kurumlar, sponsor şirketler veya finans kurumlarına verilmesini, söz konusu kişiler tarafından işbu Gizlilik ve Güvenlik Şartları'nda belirtilen şekilde kullanılmasını ve toplanmasını kabul etmiş bulunmaktasınız.

Gizlilik Şartları Web Sitesi'nin tüm bölümlerinde geçerli olacaktır.

Aşağıdaki amaçlar için, hakkınızdaki bilgilere, hesabınızın ve/veya iletişimlerinizin içeriği hakkındaki bilgilere erişebilir veya bunları açıklayabiliriz:

• Yasalara veya bize tebliğ edilen yasal işlemlere uyma,
• Yasalara aykırı faaliyetlere katılmak veya yardımcı olmak için bu hizmeti kullanmak da dâhil Kullanıcı Koşulları ile Nihai Satış Sözleşmesi'nin olası ihlallerini araştırma veya teyit etme
• GezKanatlan'ı, çalışanlarını, müşterilerini veya kamunun haklarını, mülkünü veya güvenliğini koruma

Yukarıda belirtilen amaçlarla teknolojiye veya başka yollara başvurabiliriz. Bu yollar arasında, örneğin istenmeyen e-postaları engellemek amacıyla filtreleme yapmak veya güvenliği artırmak da bulunur. Bu yollar hizmet kullanımınızı engelleyebilir veya kesintiye uğratabilir.

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp, istemiş olduğunuz ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur.

Aşağıdaki maddelere yönelik amaçlarla tarafımızca toplanmış olan tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır:

• Rezervasyon ve satışınızın işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi;
• İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması;
• Site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi ve
• Kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması.

Rezervasyonu tamamladığınız takdirde, otelde kalışınızdan hemen sonra konuk değerlendirme formunu, dilerseniz isim vermeden doldurmanız için size e-posta ile bir davetiye gönderilmesini kabul etmiş olursunuz. Konuk değerlendirmesini tamamlamak suretiyle, sadece müşterileri ilgili otelin servis (durumu) ve kalitesi hakkında bilgilendirmek amacıyla konuk değerlendirmesinin internet sitemizdeki ilgili otel bilgi sayfasına yüklenmesine ve burada ya da (tamamen veya kısmen) tarafımızın veya iş ortaklarımızın sahip olduğu, kontrol, idare veya sunuculuk ettiği diğer platformlarda ve sosyal medyada kullanılmasına rıza göstermiş olursunuz. Değerlendirmeleri tamamen kendi takdirimize bağlı olarak tanzim etme, reddetme veya silme hakkımızı muhafaza etmekteyiz. Konuk değerlendirme formu bir anket olarak kabul edilmelidir ve (başkaca ticari) fırsatlar, davetler ya da teşvikler içermemektedir.

Web Sitesi'ni kullanarak site aracılığı ile edinilebilen kişisel bilgilerinizi www.GezKanatlan.com ve ona bağlı şirketlerin, ortak ve acentaların sağlamış olduğu diğer ürünler veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek ya da şu anki ürünlerimiz, hizmetlerimizin satışı ve kampanya duyurularımızı iletmek amacıyla kullanabiliriz.

Kişisel bilgileriniz tarafımızca saklanmakta, kredi kartı bilgileriniz ise kayıtlarımızda tutulmamakta ve kesinlikle 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

www.GezKanatlan.com'un size en iyi şekilde hizmet sunabilmesi için, ad, soyad, kimlik belge numarası, adres gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan, talep edilen ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur.

Bu bilgiler; kimlik doğrulama ve kayıt oluşturulması, rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve bazı istatiklerin yapılması amacı ile kullanılacaktır ve iletme esnasında şifrelenerek SSL teknolojisi ile korunacaktır. SSL'den faydalanabilmek için tarayıcınızın SSL'i destekliyor olması ve SSL seçeneğinizin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir. Veri, elimize ulaştıktan sonra da bizim için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır. Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır.

IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi, yaptığınız alışverişleri ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır. Tarafımızca tutulmakta olan verilere ulaşılması veya bilgilerin değiştirilmesi güncelleme sayfaları aracılığı ile yapılabilmektedir.

GezKanatlan, kendi web sitesi yoluyla sizden gizli veya sizin mülkiyetinizde bulunan bilgileri almak istememektedir. Lütfen, GezKanatlan'a gönderilen kişisel verileriniz dışındaki tüm bilgi veya malzemelerin GezKanatlan tarafından gizli OLMAYAN bilgi olarak değerlendirileceğini dikkate alın. GezKanatlan'a herhangi bir bilgi veya malzeme göndererek, GezKanatlan'a bu malzemeleri ve bilgileri kopyalaması, çoğaltması, yayınlaması, yüklemesi, postalaması, aktarması, dağıtması, kamuya açık görüntülemesi, gerçekleştirmesi, değiştirmesi, bunlardan türetilen işler hazırlaması ve diğer herhangi bir şekilde serbestçe kullanması için sınırsız ve geri alınamaz bir lisans vermiş olursunuz. Ayrıca, GezKanatlan 'ne herhangi bir amaçla gönderdiğiniz tüm fikirleri, kavramları, know-how veya teknik bilgileri GezKanatlan 'nin serbestçe kullanabileceğini de kabul edersiniz. Ancak, (a) GezKanatlan, sizden adınızı kullanma iznini almadığı sürece; veya (b) GezKanatlan, bu sitenin belirli bir bölümüne gönderdiğiniz malzemeler veya diğer bilgilerin, adınızla birlikte, yayınlanacağını veya diğer bir şekilde kullanılacağını size önceden bildirmediği sürece; veya (c) GezKanatlan 'nin bu şekilde davranması yasalarca zorunlu olmadığı sürece, GezKanatlan sizin adınızı yayınlamayacak veya GezKanatlan 'ne malzeme veya bilgi göndermiş olduğunuzu kamuya açıklamayacaktır. Ürün ve hizmet alabilmek amacıyla GezKanatlan ı'ne gönderdiğiniz tanımlayıcı kişisel bilgiler, işbu gizlilik bildirimine uygun olarak işlenecektir.

Hizmet ve ürünümüzün iyileştirilmesi amacıyla kişisel olarak tanımlanamayan veriler (örneğin IP adresi, tarayıcı tipi, İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) ve (hizmetimizi mobil bir araçla kullanan kullanıcılarımız için gerçerli olmak üzere) Tekil Cihaz Numarası, İşletim Sistemi ve Enlem/Boylam) (Non-PII) toplamak, tarama davranışlarını takip etmek, belirli veya kişiye özel fırsat ve ilanlar ve internet site(leri)mize yapılan ziyaretler ile bunların kullanımını gözleyip kaydetmek için (geçici ve daimi) çerezler, üçüncü taraflardan yetkilendirilmiş çerezler, web işaretçileri ve/veya diğer teknolojiler kullanabiliriz. İnternet sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak, piyasa analizleri yapmak ve kalite iyileştirmek amacıyla, toplam işlem sayısı, görüntülenen web sayfaları, referans/çıkış sayfaları, platform tipi, tarih/saat bilgisi, ve belirli bir sayfadaki fare tıklarının sayısı ve yeri, fare hareketleri, kaydırma aktiviteleri gibi ayrıntıları ve internet sitemizi dolaşır ve ondan yararlanırken kullandığınız arama terimleri gibi çeşitli veri ve bilgileri anonim bazda toplayabilir, kaydedebilir, işleyebilir ve kullanabiliriz. Ayrıca davranışsal hedefleme, sahtekarlık ve suistimal durumları ile adli soruşturmalar için de kişisel olmayan tanıtım bilgilerinizi de (Non-PII) kaydedebiliriz. Piyasa analizi ve kalite iyileştirme çalışmaları için veya belirli sayfalardaki ziyaretçi faaliyetlerinin ayrıntılarını takip etmek amacıyla zaman zaman üçüncü tarafların (“Servis Sağlayıcılar”) hizmetlerine başvurabiliriz. Bu Servis Sağlayıcılar veri ve diğer bilgiler ile istatistikleri toplar, kullanır, izler ve bunlar hakkında raporlar hazırlayıp internet sitemizdeki çevrim içi faaliyetlerinizi tahlil ederler. İnternet sitemizi kullanımınız hakkındaki bilgi (veri ve size ait olan Non-PII) Servis Sağlayıcıların sunucularına iletilip burada muhafaza edilebilir. Ayrıca Servis Sağlayıcılar toplanan bilgileri kanunen gerektiği takdirde veya üçüncü tarafların bilgiyi Servis Sağlayıcı adına işlemesinin söz konusu olduğu durumlarda üçüncü taraflara iletebilir. Servis Sağlayıcılarımız, herhangi bir kişisel olarak tanımlanabilen bilgi (“PII”) toplayamaz. IP adresiniz, tarayıcınızın tipiniz, İnternet Servis Sağlayıcınız, Tekil Cihaz Numaranız, İşletim Sisteminiz ve Enlem/Boylamınız PII kapsamında değildir.

Çerezler bilgisayarınızın sabit diskinde geçici veya daimi olarak depolanan metin dosyalarıdır. Çerezler kimlik doğrulamak, oturum izlemek (durum bakımı) ve internet sitemizin kullanıcılarının siteyle ilgili tercihleri veya elektronik alışveriş sepetlerinin içeriği gibi belirli bazı bilgileri muhafaza etmek için kullanılır. Çerezler bu paragrafta belirtildiği gibi bilgisayarınıza güvenilir üçüncü taraf reklam şirketlerimiz tarafından da yerleştirilebilir. Bu çerezler tarafından toparlanan veriler tamamen anonimdir. Dilerseniz bilgisayarınızın sabit diskinde hali hazırda bulunan bütün çerezleri “çerez/cookie” sözcüğünü içeren bütün dosyaları aratıp sonra da bunları silmek suretiyle bilgisayarınızı bütün bu çerezlerden arındırabilir ve gelecek dönemde tarayıcınızın seçeneklerini (muhtemel) çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz; ancak bunu yaptığınız takdirde internet sitemizin tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi lütfen dikkate alınız. Web işaretçileri ise herhangi bir web sayfası veya e-postadaki grafik imge isteğini temsil eden küçük yazılım kodu dizilerinden ibarettir. Web işaretçisiyle ilişkilendirilmiş görülebilir bir grafik imge olabilir ya da olmayabilir ve genellikle imge bir web sitesinin veya e-postanın arka planıyla geçişecek şekilde tasarlanmıştır. Web işaretçileri site trafik raporlaması, tekil ziyaretçi sayıları, reklam denetimi ve raporlaması ve kişiselleştirme dahil pek çok amaçla kullanılabilir. Web işaretçilerimiz yalnızca anonim veriler toplar.

www.GezKanatlan.com, kişisel bilgilerinizi elinde olmayan sebepler nedeni ile kaybetmekten ve yetkisiz kişilerin erişiminden, kullanımından, bu kişilerin bilgiler üzerinde değişiklik yapmasından veya bu kişilerin açıklamasından korumak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel tedbirleri uygulamaya koymuştur. Ancak www.GezKanatlan.com, yetkisi olmayan üçüncü kişilerin www.GezKanatlan.com’un almış olduğu teknik önlemleri aşamayacağı ve Kullanıcı bilgilerinin uygun olmayan amaçlar doğrultusunda kullanılmayacağını taahhüt etmemektedir. www.GezKanatlan.com tarafından gizli bilgi sayılmayan ve işbu Gizlilik Şartları ile tesis edilen gizlilik ilkesi kapsamı haricinde tutulan haller şunlardır:

• İşbu Web Sitesi'ne kayıttan evvel www.GezKanatlan.com tarafından bilinen ve www.GezKanatlan.com’un Kullanıcılardan edinmediği veya öğrenmediği bilgiler,
• Açıklandığı esnada kamuya mal olmuş bilgiler,
• Yürürlükte olan kanun, ilgili mevzuat, sair yasal düzenlemeler, mahkeme kararı ve/veya idari emir gereğince açıklanması gereken bilgiler.

www.GezKanatlan.com işbu Gizlilik ve Güvenlik Şartlar'nı güncellemek suretiyle her an değiştirebileceğinden; Kullanıcıların güncel şartları kontrol etmek için bu sayfayı belli aralıklarla ziyaret etmesi gerekmektedir.

İşbu Gizlilik Şartları, Kullanım Şartları ile birlikte bir bütündür, birlikte yorumlanmalıdır.

Web Sitesi'ni kullanarak gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.

www.GezKanatlan.com’un erişim bilgileri:

• Adres : Meclisi Mebusan Cad.Kılıçali Paşa Mah. Vista Plaza No:17 Kat: 4 Salıpazarı 34433 Beyoğlu İstanbul Türkiye
• Telefon : 444 84 78

Kullanım Şartları

Bu sayfa, www.GezKanatlan.com 'yi ("Web Sitesi/Site") kullanırken uyulması gereken kuralları ("Kullanım Şartları") açıklamaktadır. Kullanım Şartları dikkatli bir şekilde okunmalıdır. Eğer burada belirtilen Kullanım Şartları'nı kabul etmiyorsanız, bu Web Sitesi'ni ve hizmetlerini kullanmayınız. Bu Web Sitesi'ni kullanarak, işbu Kullanım Şartları'nın içeriğini peşinen kabul ettiğinizi ve Kullanım Şartları'na bağlı kalacağınızı göstermektesiniz. Vista Turizm ve Seyahat Acentesi ( “ GezKanatlan “ ), işbu Site ve Site uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, siteyi kullanma koşulları ile sitede sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, Siteyi yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Sitede yayım anında yürürlüğe girer. Sitenin kullanımı ya da Siteye giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer web sayfaları için de geçerlidir. Yasal olarak sizi bağladıkları için, Kullanım Şartları'nı gözden geçirmek amacıyla bu sayfayı belirli aralıklarla ziyaret etmelisiniz. Burada kullanılan haliyle "Üye", "Siz" ve "Kullanıcı(lar)" terimleri, herhangi bir nedenden dolayı bu Web Sitesi'ne girmiş tüm bireyleri ve/veya kurumları ifade etmektedir.

Web Sitesi, turizm hizmetlerine ilişkin otel, uçak rezervasyonları, uçak bileti ve otel satışlarının gerçekleştirilmesi ve bu alanda çeşitli promosyonlar ve benzeri hizmetlerin Kullanıcılara sanal ortamda sunmak üzere işletilmektedir.

Wings mil programı kapsamında Mil Puan’la alınan seyahat hizmetleri “Vista Turizm ve Seyahat A.Ş.” tarafından sağlanmaktadır.

• KAYIT VE ŞİFRE
  Üye, kişisel bilgilerin yer aldığı formu doldurarak Kullanım Şartları'nın işleyişini kabul etmiş olur. Kullanıcılar, Web Sitesi'nde sağlanan hizmetlerden kayıt işlemi tamamlanır tamamlanmaz veya kayıt işlemi yapmaksızın siteden ürün satın alınması halinde sistem tarafından açılan üyelik durumu başladığı andan itibaren faydalanabilirler. Kayıt esnasında Kullanıcılar'dan ad, soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası ile Kullanıcılar'ın kimliğinin tanımlanabileceği diğer bilgiler talep edilebilecektir. Kullanıcılar bu bilgilerin 3. kişiler ile yapılan işlemler için gerekli bilgiler olduğunu bilmektedir ve bu bilgiler rızalarına dayanarak kayda alınmaktadır. Bunun yanı sıra bazı alanlarda genel demografik ve istatistiki bilgiler de toplanabilecektir. GezKanatlan Kullanıcılar tarafından verilen bilgilerin kontrol edilmediğini, bu nedenle bu bilgilerin doğruluğu veya güvenilirliğini garanti etmediğini beyan eder.
  
  Kullanıcılar üyelik bilgilerini Web Sitesi'ne girerek kendilerine şifre tanımlamaktadırlar.
  
  Kullanıcıların şifrelerinin güvenliğini sağlama yükümlülüğü münhasıran kendilerine aittir. GezKanatlan , Kullanıcılar'ın şifrelerinin, üyelik hesaplarının, kullanıcı adlarının üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesinden sorumlu tutulmayacağını beyan etmektedir. Kullanıcılar şifrelerinin güvenlik açısından riskli durumlar arz etmesi halinde şifresini değiştireceğini, herhangi bir yetkisiz kullanım hakkında bilgi sahibi olur ise GezKanatlan'a derhal haber vermeyi kabul etmişlerdir.
  
  Kullanıcılar, toplanılan iletişim bilgilerinin (GSM numarası, e-posta adresi vs.) GezKanatlan tarafından, GezKanatlan 'ın sağlayacağı diğer ürünler veya hizmetler hakkında bilgilendirilmek ya da Web Sitesindeki güncellemelerin bildirilmesi amacıyla kullanılabileceğini kabul ederler. Kullanıcılar, ayrıca iletişim bilgilerine, Web Sitesi'nden, potansiyel işverenlerden ya da üçüncü kişilerden ücretsiz bültenlerinin, hatırlatma bilgilerinin ya da mesajların gönderilebileceğini bağlantılı bu kişilere ilgili bilgilerin ifşa edilebileceğini kabul ederler.
  
  Kullanıcılar istedikleri zaman üyeliklerini yazılı olarak bildirmek kaydı ile iptal edebilirler. Ancak üyelik iptalinden önce sunulan hizmetlerden dolayı Vista Turizm ve Seyahat Acentesi nezdinde doğan haklar saklıdır.
  
  
• FİKRİ HAKLAR
  Söz konusu Web Sitesi herkese açık, aleni bir sitedir. Site'de mevcut bulunan bilgiler, görseller ve içerikler GezKanatlan 'dan daha önceden yazılı olarak izni alınmadan kısmen veya tamamen kopya edilemez, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, kullandırılamaz, değiştirilemez ve ileride kullanılmak üzere saklanamaz. Tüm Web Sitesi içeriğine (metin, veri, grafik, görüntü, logolar, düğme simgeleri, veritabanı, tasarım, yazılım ve sair diğer Web Site içeriğine ilişkin unsurlar) ilişkin fikri ve sınai haklar GezKanatlan 'ın mülkiyetindedir. Web Sitesi'nde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, görsellerin ve tüm resimlerin her hakkı saklıdır.
  
  Web Sitesi içeriğine, tasarımına ve yazılımına ilişkin tüm mali hakların izinsiz kullanımı (işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma arz), bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü izinsiz ifşa ve kullanım, fikri ve sınai mülkiyet hakkının ihlali anlamına gelecektir.
  
  Kullanıcılar işbu Web Sitesi'ni, diğer şahısların fikri mülkiyet haklarını ya da üçüncü şahısların kişisel haklarını ihlal edecek bir biçimde kullanmamayı ve Site'de müstehcen, ahlaka aykırı, politik, görüş yansıtan veya tehditkâr unsurları yayınlamamayı, saklamamayı taahhüt eder. Diğer şahısların fikri mülkiyet hakları ile sair haklarının ihlal edildiğinin tespiti yahut bu konuyla ilgili bir şikayet alınması durumunda herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın ilgili Kullanıcılar'ın erişimleri bloke edilecek yahut üyelikleri iptal edilebilecektir.
  
  Kullanıcılar Site'yi kullanırken Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili kanun hükmünde kararnameler ve yasal düzenlemeler, halihazırda yürürlükte olan ilgili her türlü mevzuat hükümleri ile ileride yürürlüğe girecek olan mevzuata ve GezKanatlan'ın Site'ye ilişkin olarak yayımlayacağı bildirimlere uymayı kabul eder. Bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. GezKanatlan 'ın bu sorumluluk nedeni ile uğrayacağı her türlü zararı Kullanıcı'ya fer'ileri ile birlikte rücu hakkı saklıdır.
  
  GezKanatlan ; Sizi, Web Sitesi'nde mevcut olan içeriğin tek bir kopyasını görüntüleme ve erişme konusunda ticari olmayan, yalnızca kendi kişisel kullanımınız için yetkilendirmektedir.
• ÜYELİKTEN ÇIKARMA
  GezKanatlan işbu sayfa ile ilan edilen Kullanım Şartları'nın ihlalinin tespiti halinde yahut bu ihlaller ile ilgili bir şikayet alınması halinde herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Kullanıcılar'ın Web Sitesi'ni herhangi bir biçimde kullanımını engelleyebilir yahut üyelikten çıkarabilir. Kullanıcı, üyeliğinin tüm Kullanım Şartlarını yerine getirdiği taktirde devam edeceğini kabul etmektedir. Bu halde doğabilecek tüm sorumluluk ile, 3. kişiler ve/veya yetkili merciler tarafından GezKanatlan 'a karşı öne sürülebilecek tüm iddia, talep ve/veya ödemeler için GezKanatlan 'ın Kullanıcılar'a ferileri ile birlikte rücu hakkı saklıdır.
  
  GezKanatlan kendisi tarafından sonlandırılan Kullanıcı hesabına ait her türlü bilgiyi silip silmeme konusunda serbesttir. Kullanıcı silinen ya da muhafaza edilen kayıtlar ile ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. Kullanıcı, sona ermeye ilişkin olarak herhangi bir zarar – ziyan ve/veya hangi nam altında olursa olsun herhangi bir tazmin talebinde bulunmayacağını bu haklarından peşinen feragat ettiğini kabul ve beyan eder.
• İÇERİK KULLANIMI
  Web Sitesi'nde sunulan içerik kişisel kullanım içindir. Kendi iletişimlerinizden ve onların ilanından bir kullanıcı olarak siz sorumlusunuz. Site'nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin ve resimlerin her hakkı saklıdır. Ticari veya sair amaçlarla izinsiz kullanılamaz. GezKanatlan 'ın yazılı onayı olmaksızın Site'ye link vermek, Site'de yayınlanan herhangi bir öğeyi başka bir mecra ya da internet sitesinde yayınlamak kesinlikle yasaktır. Ayrıca GezKanatlan 'ın haberi ve yazılı onayı olmaksızın başka bir internet sitesinde www.GezKanatlan.com sitesine link vermek kesinlikle yasaktır.
  
  GezKanatlan, Web Sitesi ile ilgili her türlü bağlantı kopukluğu yahut iletişim aksaklıkları nedeni ile doğmuş ve/veya doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
• SİTE'NİN İŞLEYİŞİ VE HİZMETLERİN SUNULMASINA İLİŞKİN ŞARTLAR
  GezKanatlan Site üzerinde yer alan Kullanıcı bilgilerinin içeriğinden sorumlu tutulamaz.
  
  GezKanatlan Site üzerinde yer alan Kullanıcı bilgilerinin içeriğinden sorumlu tutulamaz.
  
  Hizmet Sağlayıcı firmalar ve Kullanıcılar arasında doğabilecek uyuşmazlıklardan, zararlardan ve/veya taleplerden GezKanatlan sorumlu tutulamaz.
  
  Web Sitesi içeriği, yanlışlıklar veya baskı hataları içerebilir. GezKanatlan, Web Sitesi içeriğinin doğruluğu, güvenilirliği, eksiksizliği veya kesintisizliği hakkında hiçbir taahhütte bulunmaz.
  
  GezKanatlan Web Sitesi'nin hatasız ve/veya kesintisiz çalışacağını veya herhangi bir GezKanatlan sitesinin ve onun sunucusunun bilgisayar virüsü veya diğer zararlı mekanizmaları taşımayacağını garanti etmez. Web Sitesi'nin kullanılmasından dolayı Kullanıcılar'ın donanım veya verilerinin yahut sair materyalinin zarar görmesi halinde ilgili maliyetten GezKanatlan sorumlu tutulamaz.
  
  GezKanatlan 'ın Web Sitesi üzerinde sponsorluk ve sair tanıtımlar ile gelir elde etme hakkı saklıdır.
  
  Web Sitesi'nde sunulan tüm hizmetlerin içerikleri, tur programları, ulaşım araçları, otel konseptleri ve bilgileri, promosyon, fiyat ve kontenjan durumları mevcuttur. Sunulan tüm bu hizmetler için Kullanıcı kendi iradesi ile rezervasyon yapar. GezKanatlan, işbirliği yapılan tedarikçi ve / veya aracı kurumlardan alınarak Web Sitesi üzerinde ilan edilen bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterir ancak alınan veya talep edilen hizmetin belirtilen nitelik ve yer müsaitliliğini göstermemesinden dolayı GezKanatlan sorumlu tutulamaz.
  
  Web Sitesi'nin bir kısmı işbirliği yapılan tedarikçi ve/veya aracı kurumlar tarafından ve o kurumların sorumluluğunda düzenlenmekte olup, ilgili sayfaların kullanımı GezKanatlan 'dan bağımsız şekilde ilgili kuruluşun koşul ve şartları tahtında gerçekleşir, GezKanatlan bu sayfa ve bağlantılı hizmetlerin kullanımı konusunda bir sorumluluk almamakta ve herhangi bir tavsiyede bulunmamaktadır.
  
  Kullanıcılar;
  
  
  • Web Sitesi'ndeki hizmetleri, GezKanatlan veya herhangi bir müşterisine zarar verecek şekilde kullanamaz
  • Web Sitesi'ndeki hizmetlerin herhangi bir kısmını, istenmeyen toplu ticari iletilere ya da istenmeyen posta bağlantı verilerine bir hedef olarak kullanamaz,
  • Web Sitesi'ndeki hizmetlere erişmek ve/veya hizmetleri kullanmak için herhangi bir otomatik işlem veya hizmet kullanamaz (BOT, "spider", www.gezkanatlan.com tarafından depolanan bilginin düzenli aralıklara önbelleğe alınması veya "meta arama" gibi),
  • Web Sitesi'ndeki hizmetleri değiştirmek veya yeniden yönlendirmek ya da değiştirmeye veya yeniden yönlendirmeye çalışmak için yetkisiz herhangi bir yöntem kullanamaz,
  • Web Sitesi'ndeki hizmetlere (veya hizmetlere bağlı ağlara) zarar veremez, devre dışı bırakamaz, aşırı yükleyemez veya bozamazs ya da herhangi birinin hizmetleri kullanmasına ve bu hizmetlerden yararlanmasına müdahale edemez, hizmetleri veya herhangi bir kısmını tekrar satamaz ya da tekrar dağıtamaz.
    
    GezKanatlan gezi, ulaşım araçları, konaklama tesisleri, yetkili acenteleri ile müşteri arasında aracı konumdadır. GezKanatlan işbirliği yaptığı kuruluşların tur programında belirtilen zaman ve vasıfta hizmet sunması için gerekli özeni gösterir. Ancak oluşabilecek aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.
    
    Web Sitesi üzerinden yapılan her türlü hizmet işlemlerinde tedarikçi ve/veya aracı kurumların rezervasyon kuralları kabul edilmiş sayılır.
    
    GezKanatlan, iradesi dışında oluşan nedenlerle veya katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak turu iptal etme ve / veya hareket saatlerini, ulaşım araçlarını, konaklama tesislerini değiştirme veya başka bir acentenin benzer turu ile birleştirme hakkına sahiptir. GezKanatlan verdiği hizmetlerde siyasi olay, grev, asgari yolcu sayısı, devletlerarası ilişkilerde değişiklik, halk hareketleri, hava şartları, doğal afet ve teknik sorunlar gibi iradesi dışındaki nedenlerden dolayı oluşabilecek aksaklıkların ilgili kuruluşlarca giderilmesi için gerekli çabayı gösterir, ancak buna rağmen giderilemeyen aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.
    
    Pansiyon durumları, otel konseptleri, belirtilen yıldız nitelikleri tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Müşteri Web Sitesi üzerinden rezervasyon yaparken bu ve benzeri durumları göz önünde bulundurmalıdır. Tadilat, bakım ve yenileme çalışmaları tamamen ilgili otelin inisiyatifindedir ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın gerçekleşebilir. Oteller, böyle bir durumda oluşabilecek her türlü rahatsızlığı asgari düzeyde tutma sorumluluğunu göstereceklerdir.
    
    Web Sitesi'nde yer alan konaklama tesislerine ilişkin fiyatlar her türlü vergi dahil olarak gösterilmiş fiyatlardır. Ödeme koşulları ise her hizmete ilişkin bölümde belirtildiği şekliyle geçerlidir ve faturalandırma Türk Lirası üzerinden yapılacaktır.
    
    Yukarıdaki hususlara ek olarak Kullanıcı, otellere ilişkin aşağıdaki hususları da ayrıca kabul etmektedir:
  • Otel tarafından alınan ek ücretler: GezKanatlan; klima, kasa, mini buzdolabı, televizyon uzaktan kumanda kirası vb. gibi isteğe bağlı oda hizmetleri ya da valiz saklama, sauna, spa ve yüzme havuzu kullanımı, otopark gibi sair hizmetlere ilişkin otellerin uygulamaya karar verdiği hiçbir ekstra ücret üzerinde kontrole sahip değildir ve herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu gibi her türlü ücret doğrudan otele ödenmelidir. Bayram sezonlarında, özellikle de Noel ve Yılbaşlarında zorunlu kutlama uygulayan oteller bulunmaktadır ve konuklar kutlama yemeğine ilişkin her türlü ek ücreti ödemekle yükümlüdür. Şirketimize her zaman bu tür ek ücretler ile ilgili bilgi verilmemektedir, GezKanatlan oteller tarafından uygulanan hiçbir kutlama ek ücretinden sorumlu tutulamaz.
  • Tatil köyü ücreti: Özellikle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bazı şirketler direk otele ödenen bir tatil ücreti talep etmektedir. Bu bedel mevcut durumda oda başı ya da gecelik olarak 10$ ile 20$ arasında değişmektedir. GezKanatlan bu bedel üzerinde müdahale yetkisine sahip değildir.
  • Vergiler: Bazı ülkelerin şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergilerle ilgili farklı uygulamaları bulunabilmektedir. Fiyatlarımız daima uygulanmakta olan her türlü otel vergilerini içermekte olmakla birlikte; yerel hizmetlerin kullanımını içeren turizm ve yerel vergilerin doğrudan otele ödenmesi gerekebilmektedir. Uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergi check-out sırasında otel tarafından tahsil edilmektedir.
  • Check-in yaş sınırı: GezKanatlan üzerinden satılan tüm otellerde an az 18 yaşında olma koşulu aranmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nin bazı eyaletlerinde ise daha yüksek yaş limitleri vardır. Eğer Amerika Birleşik Devletleri'nde bir otel rezervasyonu yaptıysanız ve 25 yaşın altında iseniz lütfen otel ile iletişime geçip bilgi alınız.
  • Yayınlanan Fiyatlardaki Değişiklikler: Otel yahut tedarikçiden kaynaklanan nedenlerle birtakım hata ve değişiklikler söz konusu olabileceğinden, GezKanatlan, Site üzerindeki fiyatları tadil etme hakkına sahiptir. Fiyatlarda herhangi bir hata ve/veya değişiklik söz konusu olduğunda, rezervasyonunuzu doğru tarifeden sistemde tutma, iptal edebilme ya da müsaitlik durumuna göre alternatif bir otel seçme imkanınız olabilecektir. Bu hem konfirme olan hem de beklemekte olan rezervasyonlar için uygulanacaktır. Bazı oteller kendi ülkelerine farklı ücret uygulayabilmektedir. Bu durumlarda otel haber vermeden fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutuyor olabilir.
  • Fuar Etkinlikleri ve Özel Günler: Spor aktiviteleri, festivaller ve fuarlar gibi özel etkinliklerin olduğu dönemlerde iptal ve konaklama politikasında daha sıkı kurallar uygulanmaktadır. Böyle durumlarda lütfen değişikliklerinizi rezervasyon konfirme olmadan önce yapınız.
  • Geri Ödemeler: Geri ödemeler Türk Lirası olarak yapılacaktır. Döviz kurundan meydana gelen değişikliklerden dolayı GezKanatlan sorumlu tutulamaz.
  • Otel Odaları ve Şikayetler: Oda özellikleri ve dekorasyonu ülkeden ülkeye farklılık göstermektedir. Örnek olarak, İskandinav otelleri sadelikleri ile dikkat çekerken Londra otelleri gösterişli olmaları ile ünlüdür.
  • Şikayetler: Otel içerisinde çözülemeyen sorunlar çıkış tarihinden en geç 3 gün sonra GezKanatlan 'a yazılı olarak bildirilmelidir. Ayrıca aynı şikayet dilekçesinin bir kopyası da otel müdürüne sunulup imzalatılmalıdır.
  • Otelin Rezervasyon Yapılan Oda ile Hizmet Verememesi: Eğer otel kapatıldı ise ya da tadilata girdi ise rezervasyona cevap veremeyebilir. Bu durumda otel ya da tedarikçi sizi aynı standartlarda bir otele yerleştirmek zorundadır. Eğer tarafımıza önceden bilgi gelirse sizi e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. GezKanatlan, yer değişikliği gibi nedenlerden dolayı meydana gelen ekstra maliyetlerden sorumlu değildir.
  • Harita Bilgisi: Haritalar sadece bilgilendirmek amacı ile kullanılır. GezKanatlan, otelin konumunun harita üzerindeki doğruluğu konusunda titizlikle çalışmaktadır. Ancak meydana gelebilecek herhangi bir yanlışlık ya da eksiklikten dolayı sorumluluk kabul edilmemektedir. Eğer konum hakkında ayrıntılı ve kesin bilgi istiyorsanız direk otel ile temasa geçmenizi tavsiye ederiz.
    
    GezKanatlan, kaynağı ve nedeni ne olursa olsun, ulaşım araçları, gezi yerleri ve konaklama tesislerinde oluşabilecek arıza, kaza, kayıplardan ve bunlara bağlı olarak ortaya çıkabilecek hasar, zarar, ek masraf ve yükümlülüklerden münferiden ve/veya ulaşım ve konaklama kuruluşlarıyla müştereken sorumlu tutulamaz.
    
    GezKanatlan 'nden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği takdirde, en az 6 ay geçerli pasaportun olması ve gerekli evraklarla birlikte turun hareket tarihinden en az 16 gün önce, vize ve servis ücretinin ödenerek pasaportun teslim edilmesi sureti ile www.GezKanatlan.com & GezKanatlan 'ne başvurulması gerekmektedir. www.GezKanatlan.com & GezKanatlan vize işlemlerini takip etmekte sadece aracı olup, konsolosluklar tarafından her ne sebeple olursa olsun vize verilmemesinden hiçbir şekilde sorumlu değildir.
    
    Herhangi bir gecikmeden, evrak eksikliklerinden veya konsolosluğun kendi kararı veya inisiyatifi ile vize verilmemesinden doğabilecek aksaklıklardan dolayı www.GezKanatlan.com & GezKanatlan 'a herhangi bir sorumluluk veya talep yöneltilemez. Herhangi bir nedenle vize alınamaması durumunda ulaşım araçları ile konaklama tesislerine; no show veya tesisin doluluk oranı ve gelir kaybına göre www.GezKanatlan.com & GezKanatlan'a fatura edilen konaklama bedelinin tamamı da olabilen tutarlar müşteriden tahsil edilir.
    
    Web Sitesi'nde yer alan Gezi programında gösterilen uçak, vapur, tren yolculuklarındaki hareket saatleri ilgili kuruluşların resmi saatlerine göre ayarlanmış olup, saat ve tarih değişikliklerinden ve buna bağlı yapılan program değişikliklerinin neticelerinden GezKanatlan sorumlu tutulamaz. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabii olduğundan Varşova Konvansiyonu havayolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapılabilinir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeniyle GezKanatlan sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilmez.
    
    Web Sitesi kullanılarak GezKanatlan gezilerine katılan müşteriler, turlar sırasında oluşabilecek kazalardan kaynaklanabilecek ölüm ve daimi maluliyet için isteğe bağlı ferdi kaza sigortası, seyahat sigortası ve asistcard gibi seyahat güvence sistemlerini GezKanatlan aracılığı ile satın alabilirler. Müşteriler GezKanatlan 'nden sigorta poliçesi satın almadıkları takdirde GezKanatlan 'a sorumluluk yöneltmeyeceklerini peşinen kabul ve taahüt ederler.
    
    Web Sitesi kullanılarak satın alınan yurt dışı tur ve konaklamalarında Kullanıcıların pasaportlarını ve nüfus cüzdanlarını, Kıbrıs turlarında ise nüfus cüzdanlarını yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. Pasaport ile ilgili herhangi bir muamele eksikliğinden veya Kullanıcının kendinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu vs.) çıkışın engellenmesi durumunda GezKanatlan 'ın herhangi bir sorumluluğu doğmaz, bu nedenle olabilecek iptal ve gecikmenin sorumluluğu Kullanıcıdadır.
    
    Kredi kartlarının birçoğunda uluslararası işlem bedeli uygulanmaktadır. Bu bedel ortalama %3, ayrıca Visa ve MasterCard'larda %1'lik bir ekstra bedel olabilir. Bu bedelin alınma nedeni rezervasyon tutarınızın ikamet ettiğiniz ülkenin dışında işleme girecek olmasıdır. Bu bedelin şirketimiz ile hiçbir alakası yoktur ve uluslararası işlem bedeli için şirketimiz sorumlu tutulamaz.
    
    Web Sitesi kullanılarak satın alınan gezi turlarında ve konaklama tesislerinde taşıyıcıların ve/veya üçüncü kişilerin ihmal veya kastı sonucu ortaya çıkabilecek bagaj zedelenmelerinden GezKanatlan sorumlu tutulamaz.
    
    Kullanıcının Web Sitesini kullanarak satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden GezKanatlan sorumludur. GezKanatlan Kullanıcı (tüketici) aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikar değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında tazminatın hesaplanması TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri (TÜRSAB TURİZM TÜKETİCİLERİ TALEPLERİNİ DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ) uyarınca Kullanıcı'ya (tüketiciye) bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında Kullanıcı'ya verilen ek hizmetler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin Kullanıcı tarafından alınıp kullanılmış veya tüketilmiş olması Kullanıcı (tüketicinin) bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
• SAİR HUSUSLAR
  Bize, hizmete ilişkin müşteri destek veya "yardım" alanında belirtilen şekilde bildirim yapabilirsiniz.
  
  Size GezKanatlan tarafından iletilen e-posta yoluyla gönderilen bildirimlerin, e-postanın iletim tarihinde teslim edildiği ve alındığı varsayılır. Hizmetlere erişebildiğiniz veya hizmetleri kullandığınız sürece, bu gibi bildirimleri almak için gerekli yazılım ve donanımınız bulunması gerekmektedir. Elektronik ortamda herhangi bir bildirim almaya onay vermiyorsanız, hizmeti kullanmayı durdurmalısınız.
  
  Belirli bir hizmetle bağlantılı olarak yayımladığımız materyallerde müşteri desteğinin sunulduğu belirtilmediği sürece, bu hizmet için müşteri desteği sunulmamaktadır.
  
  GezKanatlan 'nin hizmetlere ve işbu Kullanım Şartları'na ilişkin sorumluluğu, yasaların izin verdiği ölçüde, toplamda Kullanıcının toplam rezervasyon tutarı ile sınırlı olacaktır.
  
  Ancak ne biz ne de siteyi ve içeriğini yaratmak, desteklemek, lanse etmek veya başka bir şekilde kullanıma sunmakla iştigal eden sorumlularımız, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, temsilcilerimiz, bağlı kuruluşlarımız, iştirakimiz olan şirketler, dağıtıcılarımız, iştirak (dağıtım) ortaklarımız, lisans sahiplerimiz, aracılarımızdan herhangi biri, yasaların izin verdiği ölçüde; a) herhangi bir cezai, özel, vasıtalı veya dolaylı kayıp veya zararlar, herhangi bir üretim kaybı, kar kaybı, sözleşme kaybı, iyi niyet ve itibar kaybı veya bunlara zarar gelmesi, tazminat hakkının kaybı b) Site'nin kullanımı, kullanılamaması veya gecikmesi neticesinde, bundan kaynaklanan veya bununla ilgili olarak karşılaşılan veya maruz kalınan (doğrudan, vasıtalı veya dolaylı, veya cezai) zararlar, kayıplar veya maliyetler, veya c) her türlü (kısmi) iptal, çifte rezervasyon gibi ilgili otel ve sair hizmet sağlayıcısının kendisine, çalışanlarına, yöneticilerine, görevlilerine, aracılarına, temsilcilerine veya iştiraki şirketlere atfedilebilecek fiiller, d) doğal afetler, grev, lokavt ve sair mücbir sebepler ya da ihtiyarımızda olmayan herhangi başka bir olay ve e) her türlü (kişisel) yaralanma, ölüm, mülki zarardan sorumlu olmayacaktır.
  
  Kullanım Şartları'nda yazılı olmayan hususlardan 1618SY., 4077SY., 4288SY., 2634SY., IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon hükümleri, Sivil Havacılık kanunu, BK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle'nin Türkiye'deki tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır.
  
  İşbu Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmünün geçerliğini veya bağlayıcılığını yitirmesi, geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.
  
  Kullanıcı, işbu Kullanım Şartları'nın tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisi ile ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını kabul ve taahhüt eder.
  
  Kullanıcılar'a ait bilgilerin gizliliğini korumaya yönelik prensip ve uygulamaları öğrenmek için gizlilik prensipleri bölümünü incelemenizi rica ederiz.
  
  Kullanıcı, üyelikten doğan hak ve yükümlülüklerini GezKanatlan ‘ın yazılı izni olmaksızın devir ve temlik edemez.
  
  İşbu Kullanım Koşulları'nın (varsa) farklı dillere tercümesi tamamen yardım amaçlı olup, taraflar arasında bağlayıcı olan metin her daim Türkçe versiyon olacaktır.
  
  İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabi olup, taraflar arasında işbu Sözleşme'den doğacak ihtilaflarda ve her türlü hukuki işlemde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  
  Web Sitesi'ni kullanarak gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Kullanım Şartları Kullanıcı tarafından okunarak kabul edilmiştir.
  
  www.GezKanatlan.com’un erişim bilgileri:
  
  
  • Adres : Meclisi Mebusan Cad.Kılıçali Paşa Mah. Vista Plaza No:17 Kat: 4 Salıpazarı 34433 Beyoğlu İstanbul Türkiye
  • Telefon : 444 84 78

Kişisel Verilerinin Korunması Ve İşlenmesine İlişkin Müşteri Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Vista Turizm ve Seyahat A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.

Vista Turizm ve Seyahat A.Ş. (Vista), faaliyetlerini yürütebilmek ve hizmet verebilmek amacıyla hizmetlerinden yararlanan gerçek kişilerin kişisel verilerini ofisleri, şubeleri, çağrı merkezleri, internet siteleri, sosyal medya hesapları, anlaşmalı/anlaşmasız kurumsal müşterileri veya benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplamaktadır. Sunulan ürün veya hizmete göre değişkenlik göstermekle birlikte gerçek kişilerin TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, e-posta adresi, telefon, ikametgah adresi gibi kimlik ve iletişim bilgilerini, vize işlemleri için gerekli olan finansal ve görsel verilerini ve pasaport bilgilerini, havayolu, otel, araç kiralama gibi firmaların sadakat programlarına ait kart bilgilerini, tahsilat yapabilmek veya garanti amaçlı kullanmak amacıyla kredi/banka kartı bilgilerini, kurumsal şirket anlaşması doğrultusunda hizmet verildiği durumlarda ilgili şirkete raporlama yapılabilmek amacıyla gerekli olan şirket içi pozisyon, personel numarası, departman adı gibi bilgileri edinmektedir.

Vista, ulaşım, konaklama, araç kiralama, vize ve sigorta işlemleri, toplantı ve etkinliklik organizasyonu veya başkaca bir hizmetin yerine getirilmesi amacıyla hizmetten yararlananların bilgilerini, yurt içinde veya yurt dışında bulunan havayolu, otel, araç kiralama şirketi, konsolosluk, yetkili vize aracı kurumu, kongre kayıt acentesi, tur şirketi, sigorta acentesi, transfer firması ve bunun gibi hizmetin verilmesine aracılık eden ilgili firmalara aktarmaktadır. Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde tarafınıza ileti gönderilebilmesi için hizmet sağlayıcı firmaya ve iletişim izinlerini kontrol edebilmeniz için kanunen yetkilendirilmiş İYS AŞ’ye iletişim bilgileriniz aktarılacaktır.

Vista, sunduğu hizmetlerin yerine getirilmesinde kolaylık sağlayabilmek, müşteri memnuniyet ve şikâyetlerini yönetilebilmek, fatura düzenleyebilmek, raporlama ve denetim yapabilmek, yasal gereksinimlerini yerine getirebilmek, ilgili mevzuatlar uyarınca kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilebilecek bilgileri paylaşılabilmek amacıyla hizmetlerden yararlanan kişilere ait bilgileri kendine ait veri tabanında ve uçak bileti rezervasyonlarında kullanılan güvenilir bir global dağıtım sisteminde (GDS) saklamaktadır.

Vista’nın sunduğu hizmetlerden yararlananların harcamaları Vista’nın Kurumsal Müşterisi olan firmalar tarafından sağlanıyorsa, yolcuyla ilgili bilgiler ilgili şirket ve ilgili şirketin talep edeceği diğer üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmakta ve seyahat detayları raporlanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları konusunda daha detaylı bilgiye www.vistatourism.com internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan Vista Turizm ve Seyahat A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Her zaman Vista’ya https://www.vistatourism.com/kisisel-veriler/Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf adresinde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu’unu doldurarak formda belirtilen yöntemlerden birisi ile ulaşarak; kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediği öğrenebilir, b) işlenmişse bilgi talep edebilir, c) işlenme amacı ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenebilir, ç) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişilerin bildirilmesini isteyebilir, d) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesi isteyebilir, e) Kişisel Verilerin Korunması Kanun’unun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesi / yok edilmesi talep edebilir, f) verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteyebilir, g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir, ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

İletişim Adresi: Meclisi Mebusan Cad.Kılıçali Paşa Mah. Vista Plaza No:17 Kat: 4-5-6-7 Salıpazarı 34433 Beyoğlu İstanbul Türkiye